Garanzie e Resi

 ASSISTENZA CLIENTI:

WhatsApp: +39 3894274227

Email: info@lauropaolini.net 

 GARANZIA SU MACCHINE ROTATIVE E PEN

MACCHINE IN GARANZIA
Garanzia sul motore: due mesi dalla data fattura se si tratta di difetto e non di mal uso, fornita direttamente da LAURO PAOLINI TATTOO SUPPLY SRL.
Riparazione della macchina in garanzia, la manodopera è compresa.
La Garanzia non copre i costi di trasporto, che sono sempre a carico del cliente

MACCHINE FUORI GARANZIA (dopo 2 mesi dalla data fattura)
In caso di riparazione di una macchina fuori garanzia, l’assistenza avrà un costo di:

• EUR 50,00 + Iva in caso di sostituzione del motore
• EUR 15,00 + Iva in caso di sostituzione dell’eccentrico

La manodopera è compresa nei costi di sostituzione dei componenti.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente.

 GARANZIA MACCHINE A BOBINA

Garanzia BOBINE: 12 mesi dalla data di acquisto
Garanzia TELAIO: garantito a vita se usato in modo corretto.

Per ulteriori informazioni leggi la pagina ASSISTENZA

 ASSISTENZA PER PRODOTTI IN GARANZIA (MACCHINE ESCLUSE)

Se un prodotto presenta un difetto di produzione, non visibile e non imputabile ad un cattivo uso o caduta del prodotto entro i 12 mesi dalla fattura di acquisto si ha diritto alla garanzia. Se il prodotto presenta un difetto dopo questo termine dovete comunicarlo e prendere accordi direttamente con il produttore che riparerà e/o sostituisce il prodotto gratuitamente solo in caso di difetto di fabbrica.
La Garanzia non copre i costi di trasporto, che sono sempre a carico del cliente.

La Garanzia decade quando:

• il malfunzionamento è dipeso o causato dal Cliente;
• è stato fatto un utilizzo anomalo del prodotto, oppure è stato utilizzato per un uso non previsto;
• Il prodotto sia stato riparato o alterato da persone diverse dal produttore o da qualsiasi altro soggetto non autorizzato
• si tratta di pezzi soggetti a normale usura o rientra nella normale manutenzione (cambio molle o settaggio per macchine a bobina)
• il prodotto non è completo di tutte le sue parti anche quindi la scatola, cavi e manuale di istruzioni

 RENDERE UN PRODOTTO NUOVO O ANNULLARE UN ORDINE ONLINE

Il cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo, entro 8 giorni dalla consegna.

Se riceve:

• Un prodotto che non funziona da subito o con problemi tecnici.
• Un prodotto che ha delle caratteristiche diverse da quelle descritte nel catalogo
• Un prodotto che non lo soddisfa

A condizione che:

• La restituzione del prodotto sia comunicata tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera raccomandata inviata per posta o via posta elettronica) e telefonicamente concordata.
• Non siano trascorsi più di 8 giorni lavorativi dalla consegna della merce.
• I prodotti siano integri nel proprio imballo originale nelle medesime condizioni di ricezione e compresivi di tutti gli accessori ed eventuali manuali.
• I prodotti siano nuovamente rivendibili nella propria confezione non danneggiata.
• Non siano prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Non siamo prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.   
• Ci riserviamo di verificare le condizioni del reso prima di emettere rimborso.

È opportuno rivestire l’imballo originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da eventuali scritte o etichette applicate dal corriere della spedizione.
Non rimborsiamo le spese di trasporto.

• ANNULLARE UN ORDINE ONLINE CON PAGAMENTO EFFETTUATO TRAMITE PAYPAL, PAYPLUG, CARTA DI CREDITO

Puoi richiedere l'annullamento del tuo ordine prima che venga inviato, verrà effettuato il rimborso della cifra senza le commissioni applicate dai vari sistemi. 

NON SI RIMBORSANO LE COMMISSIONI APPLICATE DAI VARI SISTEMI                                     

 DIRITTO DI RECESSO

Per nostra Policy non vendiamo a privati consumatori. L'acquirente, accettando le Condizioni Di Vendita, garantisce che l'acquisto dei prodotti è destinato esclusivamente ad uso professionale.

Non si applicano quindi le tutele previste dal d.lgs 206/2005 (Codice Del Consumo) come, ad esempio, il diritto di recesso.